Si à votre arrivée, les conditions du séjour s’avèrent non conformes à ce qui avait été annoncé (logement insalubre, animaux potentiellement dangereux, problème de sécurité, etc.), et tant que les propriétaires sont encore sur place, vous êtes en droit de refuser la mission.
Dans ce cas, il est impératif d’en informer immédiatement l’agence concernée, afin qu’une solution soit recherchée dans le respect de chacun. Toute situation est examinée avec discernement, dans un esprit de dialogue et de sécurité.
